Zamolba za smještaj
Preuzmi

Popis dokumentacije
Preuzmi

Katalog
Preuzmi

1.UVOD

Dom za odrasle osobe „Cedar“  (u daljnjem tekst: Dom) posvećen je zaštiti osobnih podataka prikupljenih u skladu s temeljnim načelima zaštite podataka, prvenstveno djelujući u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i vijeća 2016/679 od 27.04.2016. (Opća uredba o zaštiti podataka), propisima Republike Hrvatske te odredbama navedenim u ovoj  politici privatnosti.
Politikom privatnosti uređujemo način na koji postupamo s Vašim osobnim podacima, informiramo Vas o podacima koje prikupljamo, načinu na koji ih prikupljamo, svrsi za koju prikupljamo i koristimo Vaše podatke, s kime ih dijelimo, koliko ih dugo čuvamo te koja su Vaša prava u odnosu na nas kao voditelje obrade podataka.

Osobni podatak je bilo koji podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi izravno (pomoću identifikatora kao što su ime, prezime, identifikacijski broj, uvid u javne isprave) ili neizravno na temelju jednog ili više obilježja specifičnih za identitet određene osobe.

Pojam „obrada“ predstavlja bilo koji postupak ili niz postupaka koji se provode nad osobnim podacima ili na skupu osobnih podataka, kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

2. VODITELJ OBRADE

Ustanova određuje svrhu i sredstvo obrade Vaših osobnih podataka te se u tom kontekstu smatra voditeljem obrade. Voditelj obrade odgovoran je za obradu podataka koji se prikupljaju s točno određenom svrhom za što postoji odgovarajući pravni temelj. Unutar ustanove imenovan je Službenik za zastitu osobnih podataka.

Službenik za zaštitu podataka

Dom za odrasle osobe „Cedar“
Vinogradska ul. 6, 48000, Koprivnica
tel: +385 048 644 422
e-mail: info@dom-cedar.hr

3. SVRHA PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke prikupljamo s ciljem pružanja socijalne usluge dugotrajnog smještaja funkcionalno ovisnoj starijoj osobi i teško bolesnoj odrasloj osobi kojoj je zbog trajnih promjena u zdravstvenom stanju prijeko potrebna stalna pomoć i njega druge osobe, a za kvalitetno pružanje navedene usluge dužni smo prikupiti podatke i iz kategorije osjetljivih podataka.

4. KOJI OSOBNI PODACI SE PRIKUPLJAJU

Sve naše aktivnosti temelje se na strogo etičkim načelima i zakonskim zahtjevima, a mi se zalažemo za zaštitu privatnosti svih naših korisnika, potencijalnih korisnika posjetitelja, radnika kao i svih osoba s kojima poslovno surađujemo.

Podaci koje (potencijalno) prikupljamo o našim korisnicima:

• Ime i prezime, ime oca/majke, djevojačko prezime za žene
• Datum i mjesto rođenja
• Adresa, prebivalište i boravište
• OIB (osobni identifikacijski broj)
• Državljanstvo
• Spol
• Država rođenja
• Bračno stanje, ime i prezime supružnika
• Prebivalište/boravište
• Školska sprema, zvanje
• Broj telefona
• Zanimanje i podaci o zaposlenju
• Dostupna zdravstvena dokumentacija
• Datum početka i završetka pružanja usluge
• Rješenje o lišenju poslovne sposobnosti (klasa, urudžbeni broj i datum izdavanja rješenja)
• Rješenje o imenovanju skrbnika (klasa, urudžbeni broj i datum izdavanja rješenja)
• Vrsta stupanj i težina oštećenja
• Rješenje nadležnog Zavoda za socijalni rad o priznatoj usluzi/uslugama (klasa, urudžbeni broj i datum izdavanja rješenja) ili ugovor o smještaju
• Datum početka primanja usluge
• Mjesto boravka korisnika (kod roditelja, u domu i sl.) prije korištenja usluge smještaja ili organiziranog stanovanja
• Ostali podaci koje nam napomenete, a želite da ostanu tajni

Podaci koje prikupljamo o našim poslovnim partnerima, dobavljačima i zakonskom zastupniku (kontakt osobama):

• Ime i prezime
• Broj telefona/mobitela/faksa
• E-mail adresa

5. ZAKONITOST OBRADE

Obrada osobnih podataka je zakonita jer je utemeljena na ispunjavanju zakonom  propisanih obveza i izvršenju ugovornih obveza voditelja obrade ili privoli osobe koja daje osobne podatke.
Obrada je zakonita ako je nužna za zaštitu Vaših ključnih interesa kao i ispunjavanje zadaća od javnog interesa ili je utemeljena na legitimnom interesu Doma.

6. OTKRIVANJE VAŠIH PODATAKA

Vaše osobne podatke možemo dijeliti onoliko koliko je potrebno da bi bili u skladu s našim pravnim obvezama te zakonima i propisima koji se odnose na nas.
Vaše osobne podatke možemo podijeliti ako imamo Vaš pristanak ili bez Vašeg pristanka ako je to potrebno kako bi izvršili svoje obveze prema Vama.
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam potrebni za pružanje usluge smještaja, zaštitu zdravlja i pravnih interesa naših korisnika te ih koristimo isključivo za potrebe pružanja gore navedenih usluga.

7. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Dom ne prodaje, iznajmljuje ili posuđuje osobne podatke korisnika web-stranice trećim stranama i štiti Vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa. Podaci na računalnim poslužiteljima pohranjuju se u kontroliranom, sigurnom okruženju. Primatelji Vaših osobnih podataka ograničavaju se isključivo na ovlaštene osobe koje smiju, zbog svojih funkcija, znati Vaše osobne podatke. Dom će podijeliti Vaše osobne podatke s pouzdanim poslovnim partnerima kojima se Dom obraća kako bi obradio Vaš zahtjev. Oni imaju ugovornu obvezu poštivati povjerljivost i sigurnost podataka koje dobivaju i smiju ih koristiti samo za potrebe povjerenog zadatka.

8. DRUŠTVENE MREŽE

Društvene mreže također mogu postavljati kolačiće na Vaše računalo. To se događa na web stranicama koje Vam omogućavaju prijavu i registraciju preko računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr. putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na Vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvenu mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na njihovim web stranicama.

9. PRAVA ISPITANIKA U VEZI OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Vaša prava su:

Pravo na pristup osobnim podacima

Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo o Vama i možete zatražiti detaljne informacije osobito o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja, te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.

Pravo na ispravak osobnih podataka

Imate pravo zatražiti ispravak ili dopunu osobnih podataka ako Vaši podaci nisu točni, potpuni i ažurni. Da biste to učinili, pošaljite svoj zahtjev nama kao voditelju obrade pisanim putem, uključujući i elektronički oblik komunikacije. U zahtjevu je potrebno specificirati što konkretno nije točno, potpuno ili ažurno i u kojem smislu bi navedeno trebalo ispraviti, te dostaviti potrebnu dokumentaciju u prilog svojih navoda.

Pravo na brisanje

Imate pravo tražiti brisanje osobnih podataka koje se na Vas odnose ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

• Vaši osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu u koje smo ih prikupili ili obradili
• povukli ste privolu na kojoj se obrada temelji i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu
• uložili ste prigovor na obradu svojih osobnih podataka, te ako ne postoje naši jači legitimni razlozi za obradu
• osobni podaci nezakonito su obrađeni
• osobni podaci moraju se brisati radi poštivanja pravne obveze iz prava Unije ili prava države kojoj podliježe voditelj obrade

Iznimke vezane uz ostvarivanje navedenog prava predviđene su člankom 17. stavkom 3. Opće uredbe. Navedena prava nisu primjenjiva u mjeri u kojoj je obrada nužna:

• radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja
• radi poštovanja pravne obveze kojom se zahtijeva obrada u pravu Unije ili pravu države članice kojem podliježe voditelj obrade ili za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade
• u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe u skladu s člankom 89. stavkom u mjeri u kojoj je vjerojatno da se pravom iz stavka 1. može onemogućiti ili ozbiljno ugroziti postizanje ciljeva te obrade; ili
• radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih

Pravo na ograničavanje obrade osobnih podataka

Imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako:

• osporavate njihovu točnost
• ako je obrada nezakonita, a protivite se njihovom brisanjuako voditelj obrade više ne treba osobne podatke ali ste ih zatražili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva
• ako ste uložili prigovor na obradu Vaših osobnih podataka

Pravo na prigovor

Imate pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (e) ili (f), uključujući izradu profila koja se temelji na tim odredbama.

Ako se osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, ispitanik u svakom trenutku ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom.

10. KORIŠTENJE KOLAČIĆA (COOKIES)

Na službenim internetskim stranicama https://www.dom-cedar.hr/ koriste se kolačići (cookies) – datoteke koje internetski poslužitelj pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj putem kojeg je korisnik posjetio internetsku stranicu. Prilikom svake slijedeće posjete internetskim stranicama, preglednik dohvaća i šalje kolačiće na poslužitelj internetske stranice.

Na internetskim stranicama https://www.dom-cedar.hr/ koriste se tehnički kolačići koji su nužni za funkcioniranje stranica, obavezni su i ne mogu se isključiti. To su kolačići koji se uklanjaju s uređaja korisnika po završetku sesije pregledavanja.

U svrhu poboljšanja korisničkog iskustva posjetitelja internetskih stranica i stalnog unapređenja naših internetskih stranica koristimo:

• Funkcionalne kolačiće koji se koriste u svrhu poboljšanja funkcionalnosti internetskih stranica i personaliziranog korisničkog
• Statističke kolačiće koji nam omogućavaju da saznamo kako se posjetitelji koriste našim internetskim stranicama. Koriste se kolačići za prikupljanje informacija i izvješćivanje o statistici posjećenosti stranica, ali bez identifikacije samog korisnika.
• Marketinške kolačiće koji prikupljaju informacije o navikama i ponašanju posjetitelja internetskih stranica, a u cilju objave personaliziranih oglasa. Ovi kolačići nisu obavezni i mogu se isključiti na internetskoj stranici ili u postavkama

Neki se kolačići brišu čim zatvorite preglednik. Takvi kolačići nazivaju se sesijski kolačići ili privremeni kolačići jer traju samo onoliko koliko traje svaka sesija i ne pohranjuju se nakon završetka sesije. Takvi kolačići obično sadrže samo identifikacijski kod koji može prepoznati samo web mjesto koje je kolačiće instaliralo.

Ostali kolačići imaju određeni rok trajanja ili valjanosti i koriste se u svrhu prepoznavanja vaše ranije prijave na određenu web stranicu ili za pohranjivanje podataka o određenim postavkama, poput izbora jezika.

Svaka web stranica može pristupiti samo kolačićima pohranjenima na toj web stranici i ne može pristupiti podacima drugih web stranica.

Kolačići koje koristimo na našim web stranicama mogu se uskratiti izmjenom postavki unutar Vašeg web preglednika, ali to može ometati mogućnost korištenja naših web stranica i to nekih ili svih funkcionalnosti. Za više informacija o kolačićima, uključujući informacije na koji način promijeniti postavke preglednika, posjetite www.allaboutcookies.org.

GOOGLE ANALYTICS

• Za sve naše web stranice koristimo Google Analytics za web analizu. Njime upravlja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (“Google”).
• Google Analytics koristi takozvane “kolačiće”. Podaci koje kolačić dobiva upotrebom ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj (server) u Sjedinjenim Američkim Državama i tamo se pohranjuju.
• Ti podaci koristit će se za analizu korištenja web stranice, analizu prometa na web stranicama i za pružanje drugih informacija povezanih s korištenjem web stranice i interneta. Google može dijeliti te podatke s trećim stranama ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane obrađuju te podatke po Googleovoj procjeni. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim Google podacima.
• Kolačiće Google Analytics-a možete onemogućiti na internetskoj stranici (postavke kolačića) ili u postavkama preglednika.
• Nadalje, ukoliko odbijete primati personalizirane oglase, tada možete primati oglase na google mreži, ali ti oglasi neće biti prilagođeni vašim željama i povijesti pregledavanja.
• Google je, s obzirom na međunarodni prijenos podataka u SAD, registriran za Štit privatnosti između EU-a i SAD-a i stoga ga vežu pravila Europske unije vezano za zaštitu podataka.
• Više o Googleovim pravilima o privatnosti možete pročitati na policy.google.com/privacy?hl=hr .
• Uslugu Google Analytics-a, odnosno kolačića za Google Analytics koristimo na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR.

KOLAČIĆI KOJI SU PRISUTNI NA NAŠOJ STRANICI:

Kolačić	Domena	Tip	Opis	Traje
_ga	.dom-cedar.hr	Analytics	_ga cookie, koji instalira Google Analytics, izračunava podatke o posjetiteljima, sesijama i kampanji, a također prati upotrebu web-mjesta za analitičko izvješće web-mjesta. Kolačić anonimno pohranjuje podatke i dodjeljuje nasumično generirani broj za prepoznavanje jedinstvenih posjetitelja.	2 god
_gid	.dom-cedar.hr	Analytics	Instaliran od strane Google Analyticsa, _gid kolačić pohranjuje informacije o tome kako posjetitelji koriste web stranicu, istovremeno stvarajući analitičko izvješće o izvedbi web stranice. Neki od podataka koji se prikupljaju uključuju broj posjetitelja, njihov izvor i stranice koje posjećuju anonimno.	1 dan
_gat	.dom-cedar.hr	Performance	Ovaj kolačić instalira Google Universal Analytics kako bi ograničio stopu zahtjeva i time ograničio prikupljanje podataka na stranicama s velikim prometom.	1 min

11. KONTAKT PODACI

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka, kao i za ostvarivanje svojih prava možete podnijeti zahtjev pisanim putem ili putem elektroničke pošte: info@dom-cedar.hr

Nadzorno tijelo

Nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb
Tel. 00385 (0)1 4609-000
Fax. 00385 (0)1 4609-099
E-mail: azop@azop.hr Web: www.azop.hr

Dom surađuje s nadzornim tijelom u slučaju povrede osobnih podataka o čemu ga je dužan izvijestiti najkasnije u roku od 72 sata od saznanja za povredu. Ako je izvjesno da će povreda prouzročiti visoki rizik za pojedinca, voditelj obrade dužan je nadležno tijelo o tome obavijestiti bez odgađanja. Ako je vjerojatno da će neka vrsta obrade prouzročiti visoki rizik za prava i slobode pojedinaca, voditelj obrade dužan je provesti procjenu učinka predviđenih postupaka na zaštitu osobnih podataka. Jedna procjena primjenjiva je na više sličnih postupaka obrade.

12. PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Politiku privatnosti redovito ažuriramo u svrhu poštivanja zakonskih promjena i promjena u načinu obrade podataka, te zadržavamo pravo promjene sadržaja iste ako smatramo da je to nužno. O svim izmjenama i dopunama biti ćete pravovremeno informirani putem naše internetske stranice.

Upitnik za samoprocjenu Tijela javne vlasti sukladno Zakonu o pravu na pristup informacijama.
Preuzmi